「おもてなし」の国・日本のサービス業のレベルは非常に高いが、それは、感情を押し殺すことが仕事になっている人がいるということ。ブログ「脱社畜ブログ」の著者が感情労働に従事する人に、「じゃあ、どうすればいいのか」を易しく丁寧に伝授する。