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資料の詳細

■資料情報

書名

ネット予約時代の困ったお客のトリセツ

著者 飯野 たから∥著、佐藤 祐介∥監修
著者典拠
出版者 自由国民社
出版年 2019.7
ページ数 239p
大きさ 19cm
ISBN
442612543X, 9784426125431
内容紹介
「団体客30人にドタキャンされた」「無理な返品を強要された」「店への誹謗中傷がバズっている」…。お店を傷つける困ったお客さまの対処と対策を、47の豊富な事例で実践的・実用的に紹介する。
キーワード 苦情処理

 

■蔵書状況

所蔵: 1    予約: 0 件
所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 種別 備考
雲の上の図書館 実用書 - な-2-4:ビジネス F606/イ 100053137 一般図書
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