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資料の詳細

■資料情報

書名

ディズニーの最強マニュアル どんな人も「自ら動く人材」に変えてしまう

著者 大住 力∥著
著者典拠
出版者 かんき出版
出版年 2014.8
ページ数 253p
大きさ 19cm
ISBN
4761270209, 9784761270209
内容紹介
ディズニーが顧客を満足させるサービスを実現している要因は「マニュアル」や「しくみ」の力にある。ディズニーのしくみを自分の組織に導入するための方法を、エピソードを交えながら解説する。
キーワード 企業内教育 東京ディズニーリゾート
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■蔵書状況

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 種別 備考
雲の上の図書館 閉架書庫 - Y-6-2:閉(広ビジ・健・福・ス) 336.47/オ 100045798 一般図書
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